Formation : S’entraîner à l’écoute active
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PRESENTATION RAPIDE de la formation
Organisation :
- Durée : 2 jours soit 14 heures
- Population visée : Tout public
- Public concerné : Toute personne questionnant ses pratiques sur ce sujet
- Prérequis : Aucun
- Effectif : 5 personnes minimum – 8 personnes maximum.
PROGRAMME de formation
- Objectifs pédagogiques : A la fin de la formation, les stagiaires pourront :
- Comprendre l’utilité de l’écoute active
- Connaître des techniques pour renforcer son écoute active
- S’entraîner sur la pratique de cette technique
- Repérer ses points forts et ses axes de progrès
- Méthodes Pédagogiques :
- Alternance d’apports méthodologiques et de méthodes pratiques
- Des apports illustrés issus de la psychologie sociale et des neurosciences
- Des exercices de prise de conscience
- Des mises en situation filmées
- Des ateliers pratiques
- Des échanges en groupe
- Méthodes d’évaluation des acquis, mesure de la satisfaction :
- Exercices/ quizz de connaissances
- Simulation, mises en situation
- Exercices, études de cas stagiaires
- Evaluation de fin de stage
PROFIL FORMATRICE:
- Consultante, formatrice, depuis plus de 20 ans, elle anime régulièrement des formations relationnelles dans différents secteurs.
- Psychologue du travail elle est spécialiste du comportement et de la relation à l’autre.
- Férue de neurosciences, ces apports sont riches et illustrés par des expériences et des méthodes scientifiques, toujours renouvelés.
- Comédienne depuis plus de 20 ans, elle s’appuie sur les techniques théâtrales, l’humour, et l’improvisation pour animer ces stages, donner de la dynamique et s’adapter à chaque groupe.
CONTENU DETAILLE de la formation
Jour 1 :
- Accueil-présentations, dynamique de groupe
- Définition de l’écoute active
- Quelques fondamentaux sur les techniques
- Créer un climat propice à l’échange
- Importance du non verbal…
- La proxémique
- Faire preuve d’empathie
- Maitriser la technique des questions
Jour 2 :
- Révisions des acquis du J1
- S’entraîner sur des entretiens, des échanges
- Reformuler
- Respecter les silences, distinguer les types de silences
- Observer et se synchroniser
- Prendre des notes
- Evaluer le stage
TARIF
- Intra : Sur devis selon degré de personnalisation (8 participants maximum)
- Inter entreprise : 800 euros nets de TVA par personne pour les 2 jours
- Particulier : 600 euros nets de TVA par personne pour les 2 jours

Formation : S’entraîner à l’écoute active